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为民排忧解难 提升群众满意度
发布时间: 2020-09-12 07:20   来源:   作者:频道管理员

“12345”热线工作是政府工作在群众中的直接体现,是体察民情的“晴雨表”,架起政府和群众之间的桥梁和纽带。群众事,无小事,县文广旅游局高度重视“12345”热线工单办理工作。工作人员认真处理每一件工单,为民排忧解难,不断提升群众满意度。

9月7日,县文广旅游局执法人员接到李女士通过“12345”市民热线投诉,反映珙县巡场镇河西聚点歌厅,经营时产生很大的噪音,存在噪音扰民的现象,接到举报后,执法人员迅速到该歌厅进行了检查,经查,该歌厅的包房均包覆有隔音材料,能够起到一定的隔音作用。为进一步控制噪音排放,减少噪音对周围居民的影响,县文广旅游局执法人员当场对该歌厅负责人进行了批评教育,并要求该歌厅进一步加强管理,加强隔音设置,调低设备播放音量,同时缩短夜间的营业时间,避免出现深夜扰民,该歌厅负责人也表示会按照县文广旅游局要求,立即进行整改。

听民声,解民忧,才能暖民心。下一步,文广旅游局将积极发挥自身职能,努力做到民有所呼、我有所应,切实解决好群众中在旅游纠纷、文化场所纠纷等方面的问题。(方艳 王枭雄)

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